三、我國金融服務外包存在的問題
　　金融服務外包在我國還處于起步階段,提供最為專業的鍍鋅角鋼信息，還存在著很多問題，以下就列出我國金融服務外包存在的主要問題：
　　3．1、我國金融服務外包業務范圍狹窄
　　　　從外包業務范圍來觀，業務范圍狹窄且過度投入IT外包中國金融業的外包還主要限于IT業務外包，這雖然是國內外包市場不成熟的表現，也主要是因為IT技術方面成本高，由于降低成本的考慮而易于首先選擇外包的緣故。海內銀行業的外包業務還涉及信用卡業務，但迄今為至海內16家已發卡銀行中只有6家采用了外包方式，而由外包服務商處理的卡量也不足市場總發卡量的3%。
　　3．2、相對于發達國家內容簡樸，產業成熟度低
　　我國金融機構近幾年來入行的金融外包在有效利用外部資源、集中資源于自己的核心業務、縮短新業務或新產品推向市場的時間、降低成本等方面取得了明顯的效果但從業務內容瞅，相對簡樸，總體處于初級階段從服務層級和內容觀，目前中國金融服務外包業務以操作簡樸、重復性強的如IT服務、數據加工、單據審核等基本后臺處理低端業務為主，大部分職能型業務如財務會計、人力資源、采購及金融市場的研究和數據分析、批發銀行、保險理賠等等前臺高端業務外包很少；從業務深度望，以中點或局部外包業務為主，相對復雜、涵蓋環節較多的整體流程外包尚不多見；從發包商和服務提供商的合作關系來觀，中國金融機構對外包業務提供商的價值定位主要在短期“補缺”方面，特殊是短期的人力和技能等資源提供方面，通過與外包商長期合作實現流程優化、業務創新以及改善運價模式等長期目標的戰略外包較少。
　　3．3、我國金融服務外包規模小
　　　　與主要發達國家相比，中國金融服務外包市場目前尚處于萌芽階段，總體規模較小，滲透率偏低。到2010年底，中國金融服務外包市場規模僅為82億元人民幣，而同期美國市場規模為105億美元，約合人民幣682億元，中國金融服務外包市場不及美國市場規模的13%從金融行業服務外包滲透率來瞅，中國處于較低水平，金融行業服務外包支出僅占整體金融業運營支出的0.53%, 而同期美國則達到了1.86%。原因主要在于國內金融外包產業起步較晚以及市場、產業和法律環境基礎不夠完善，風險管理和監控手段有限，因此，迄今為至,提供最為專業的噴碼機信息，實施外包的金融機構以中小銀行為主，國有大型銀行涉及較少。
　　3．4、相對較差金融服務外包環境
　　相對于其他金融服務外包行業發達的國家，我國在語言、信用環境、法律法規等方面有明顯的不足：
　　3．4．1、相對較差的語言環境
　　大部分金融服務的發包國都是英語國家，所以一個國家的語言環境也很重要，更便于雙方的溝通和交流。例如印度就是一個說英語的國家，由于歷史的原因，英語與印度語一同作為印度的兩大官方語言，民間使用基礎非常廣泛，較高的英語水平以及良好的語言環境使得印度與歐美等發達國家可以很通暢的進行溝通與協作，這些因素中國在相稱長一段時間內難以企及的。這是對我國不太有利的一點。
　　3．4．2、缺失的信用環境
　　由于我國的特別國情，我國一直存在著社會信用的嚴峻缺失，社會整體信用環境還沒有確立，這對我國金融服務外包的發鋪無疑是一個巨大的障礙。一個具有良好的社會形象和信譽，并且相關金融行業系統實施經驗豐富的服務商是外包成功的關鍵因素之一。我國外包服務商資格審查制度欠缺，缺乏質量信譽優異的外包服務商。建立健全的信用體系是一個長期的過程，我國在此方面還需要加大力度。
　　3．4．3、不夠完備的法制規范
　　隨著金融服務“離岸化”商業鏈外包成為重要趨勢，金融機構與服務商的關系也由傳統的服務提供轉變為戰略合作，離岸業務的增長產生了監管當局對“國家風險”進行監控的需要巴塞爾委員會等國際監管層面和金融服務外包發展相對成熟的主要發達國家對金融服務外包陸續出臺了一些監管措施，就我國而言,提供最為專業的無縫鋼管信息，為適應產業發展需要，近幾年國家陸續頒布了一些針對金融行業BPO的法規，在原則性層面提供了一些指導，但總體來瞅，由于金融服務外包產業發展總體處于萌芽階段，還沒有引起監管機構的足夠重視，除了一部專門針對商業銀行外包的征求意見稿，其他主要在一些銀行業務管理文件中零星涉及到外包的規定出臺，對于證券、保險等其他金融服務領域中日益廣泛的外包現象涉及很少，與歐美等發達國家和的區較為成熟的監管體系相比，我國對金融服務外包領域的監管還比較薄弱，相關法律、法規不完善，日益成為金融服務外包發展的制約因素,提供最為專業的一次性雨衣信息。
　　四、發展我國金融服務外包的對策
　　考慮到我國的實際情況，并借鑒印度發展金融服務外包的成功經驗，特殊是在承接金融服務方面。我國金融服務外包方面應注意以下幾點：
　　4．1、政府制定支持金融服務外包產業發鋪的政策
　　印度的經驗表明,提供最為專業的水晶禮品信息，政府對金融服務外包產業發展的支持很重要。這方面需要成立金融服務外包的行業管理機構和專項發展基金，以行業協調和互助的方式推動金融服務外包產業發展。改善服務模式和服務效率，絕早出臺專門針對金融服務外包產業的優惠政策；采取減稅、免稅及減免房租等優惠措施降低企業運行成本。
　　4．2、制定總體性金融服務外包承接戰略
　　金融服務外包的普及化為我國企業承接外包業務提供了廣泛的合作空間。我國企業承接金融服務外包的戰略要從暫時性、戰術性向長期性、戰略性轉變，根據新的形勢制定具有全局性、主動性特點的發展戰略，為企業的發鋪做好準備。另一方面，我國企業應改變自身的定位，從過去為金融機構提供服務的“加工廠”變為各大金融機構的戰略合作伙伴，全面融入到各金融機構的業務中去。
　　4．3、發揮比較優勢，挖掘細分市場，逐漸擴大業務承接范圍
　　各國都有自己擅長的金融服務外包承接范圍，限于人力、財力資源的制約，在發展金融服務外包時不可能同時全面推進。所以，我國應該根據本國國情，分行業有計劃地選擇重點行業拓展外包領域。國內企業應分析和發掘自己的比較優勢，結合我國的勞動力和成本優勢，要增強自主創新和研發的能力，打造自己的競爭優勢，爭取全球金融服務外包的核心業務的承接。海內企業承接的金融服務外包業務通常是特定金融功能的業務，如客戶服務、金融分析、客戶系統軟件開發等，而業務流程外包等較復雜的業務則并沒有引起太多的重視，因此，我國金融機構承接外包業務的發展空間還很大。這要求我國企業應利用自身的比較優勢積極參與外包市場，包括信用等級評估、市場調研、后勤保障、計算機業務及系統的維護維修、人力資源管理、企業形象建設等通常業務，還包括一些新興業務及復雜程度較高的業務流程外包。此外，要發揮文化、的理上的優勢，從向韓國和日本金融機構提供IT外包服務開始逐漸擴展到服務領域。隨著我國金融人才素質的提高，特殊是英文水平的提高,提供最為專業的加氣塊設備信息，為擴大金融外包項目流入我國提供了有利的基礎，金融機構應在細分市場的基礎上，提供專精式金融服務外包。
　　4．4、建立業務動態監管制度保障服務質量
　　我國承包企業應在參照《金融服務外包》指導原則的基礎上，制訂科學合理的外包承接流程，簽訂絕量縝密的相關承包合同，嚴格履行外包服務提供商的責任和義務，并采用接受發包單位的全面評估,提供最為專業的液壓打包機信息，以期最大限度降低承接金融服務外包的風險。我國承包企業有必要建立自己的內部評估和審計制度,僅僅靠道德教育是不夠的.道德教育確實很重要，定期對承包業務的進展程度、質量控制和相關影響進行評價，以確保和完善業務承包的長期發展。同時，承包企業也應該制定全面的承包風險管理計劃，不但在承接外包業務時入行調查和評估，而且在合作過程中妥善處理承包業務以及與發包商的關系。整個合同期間，承包企業應監控承包業務的直接表現和潛在變化，確保業務的完成。這包括：承包企業能夠理解和達到金融機構的目標；承包業務的實施方案和進度計劃；業務入展和實施計劃之間的差異；業務進展是否嚴格履行承包合同條款；自身的財務狀況；外部環境變化造成的潛在變化。為此，在制定外包文件時需要注意服務外包的范圍、服務外包合同的規范性、服務商信用評級、服務外包中金融機構和服務商的權利和義務、服務外包出現糾紛時的處理程序等。