文化。它所包括的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則等意識形態(tài)和物質(zhì)形態(tài)均為該組織成員所共同認(rèn)可。
　　關(guān)于企業(yè)文化的概念，由很多不同的認(rèn)識和表達(dá)。
　　1、 美國學(xué)者約翰·P·科特和詹姆斯·L·赫斯克特認(rèn)為，企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)中的各個(gè)部門，至少是企業(yè)高層管理者們所共同擁有的那些企業(yè)價(jià)值觀念和經(jīng)營實(shí)踐；是指企業(yè)中一個(gè)分部的各個(gè)職能部門或地處不同地理環(huán)境的部門所擁有的那種共同的文化現(xiàn)象。
　　2、 特雷斯·E·迪爾和阿倫·A·肯尼迪，在《企業(yè)文化》一書中，對企業(yè)文化闡述得更為詳細(xì)，認(rèn)為企業(yè)文化是五個(gè)方面的要素組成的系統(tǒng)：其中價(jià)值觀、英雄人物、習(xí)俗儀式、文化網(wǎng)絡(luò)是其四個(gè)必要要素，企業(yè)環(huán)境則是形成企業(yè)文化唯一的而且又是最大的影響因素。
　　3、 威廉·大內(nèi)認(rèn)為，企業(yè)文化是入取、守勢、靈活性——即確定活動、意見和行為模式的價(jià)值觀。
　　在研究企業(yè)文化時(shí)，我國的許多學(xué)者對企業(yè)文化的定義與內(nèi)涵也有自己的理解：
　　“企業(yè)文化作為一種亞文化，是屬于組織文化的一個(gè)子概念，它是在一定的社會歷史條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等,最全面的噴碼機(jī)信息介紹，其中價(jià)值觀念是企業(yè)文化的核心。”（胡正榮，1995）
　　“企業(yè)文化是一種在從事經(jīng)濟(jì)活動的組織中形成的組織文化，它包括的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則等意識形態(tài)和物質(zhì)形態(tài)均為該組織成員所共同認(rèn)可。它與文教、科研、軍事等組織的文化性質(zhì)是不同的。”（劉光明，1999）
　　“企業(yè)文化是企業(yè)在各種活動及其結(jié)果中，所努力貫徹并實(shí)際體現(xiàn)出來的以文明取勝的群體競爭意識，并且表現(xiàn)為企業(yè)的總體風(fēng)采和獨(dú)特的風(fēng)格模式。”（羅長海，2003）
　　從以上海內(nèi)外學(xué)者給企業(yè)文化所作的定義來觀，他們的側(cè)重點(diǎn)各有不同，涵蓋面也不絕一致，既有強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化是一個(gè)包括了信念、價(jià)值觀、理想、最高目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、傳統(tǒng)、風(fēng)氣等的精神復(fù)合體，也有強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化是將企業(yè)的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富統(tǒng)統(tǒng)包括在內(nèi)的混合體。
　　二、企業(yè)文化和核心競爭力
　　一個(gè)企業(yè)的健康發(fā)展需要許許多多的條件，比如“先進(jìn)科技”、“員工素質(zhì)”、“人才”、“現(xiàn)代的管理”、“技術(shù)力量”、“產(chǎn)品的質(zhì)量與價(jià)格”等等都是不可或缺的，但是擁有這些要素的公司卻不一定發(fā)鋪起來,最全面的電加熱器信息介紹。先入的科技業(yè)會落伍，技術(shù)會被淘汰，人才會流動，價(jià)格的優(yōu)勢是暫時(shí)的，總之，企業(yè)的優(yōu)勢地位最終可能失去。
　　知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代使人們對競爭的理解發(fā)生也很大的變化，當(dāng)今市場的競爭不僅是產(chǎn)品競爭、品牌競爭、人才的競爭、學(xué)習(xí)力的競爭、更是文化的競爭和執(zhí)行力的競爭。人們已經(jīng)形成這樣的共識——優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，文化的管理是最高境界的管理，企業(yè)在重組并購過程中更加注意文化的融合與跨文化管理。因此企業(yè)的發(fā)展不僅要注意從經(jīng)濟(jì)上搞活提高硬實(shí)力，還要注重從文化上激活和提升企業(yè)文化的軟實(shí)力，能夠觀到這一點(diǎn)是很有現(xiàn)實(shí)意義的。也是一種戰(zhàn)略眼光的體現(xiàn)。企業(yè)核心競爭力應(yīng)該是競爭對手難以獲得和模仿的文化和競爭優(yōu)勢。成功企業(yè)的文化內(nèi)涵是有自己特色的，外在的制度不難模仿，可是內(nèi)在的價(jià)值理念和觀念文化就很難照搬照抄。大量事實(shí)證明，企業(yè)之間的競爭實(shí)質(zhì)上是文化的競爭，企業(yè)文化才是企業(yè)的核心競爭力，而且也越來越成為企業(yè)的核心競爭力。正如美國歷史學(xué)家戴維·蘭德斯在《國家的窮與富》一書中所說“如果經(jīng)濟(jì)發(fā)展給了我們什么啟示，那就是文化乃舉足輕重的因素。同樣，企業(yè)的生存和發(fā)展也離不開企業(yè)文化的哺育。
　　三、企業(yè)競爭中的文化因素
　　在社會現(xiàn)代化的背景下，隨著物質(zhì)生活水平的提高,最全面的殺菌劑信息介紹。社會已經(jīng)開始由經(jīng)濟(jì)型社會向文化型社會過渡，社會文化正滲透入生活的各個(gè)領(lǐng)域，千姿百態(tài)的文化現(xiàn)象層出不窮，人們的文化需求和精神追求將會越來越強(qiáng)烈。社會經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展必然導(dǎo)致人們對精神生活的需求日益增長，精神生活在人們生活中的的位越來越突出，精神生活的質(zhì)量逐漸成為衡量生活質(zhì)量和生活水平的標(biāo)志。提升人們的生活質(zhì)量，將在更大程度上要通過改善精神生活來實(shí)現(xiàn)的，人們在入一步提高物質(zhì)水平的同時(shí)更加在乎精神素質(zhì)、精神生活和自身的精神需要。豐富人們的精神生活,最全面的波爾山羊養(yǎng)殖場信息介紹,這些人的存在會是企業(yè)的整體技術(shù)含量和克服產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品有可能出現(xiàn)的缺陷有者重要的意義，滿意人們的精神需要，提高人們的精神生活的質(zhì)量，正逐漸成為社會發(fā)鋪的主要內(nèi)容。
　　社會發(fā)鋪的這種趨勢也自然會影響到企業(yè)組織的經(jīng)營理念。因?yàn)楝F(xiàn)在的消費(fèi)者在消費(fèi)過程中越來越望重該企業(yè)的文化品位，也就是說，產(chǎn)品也不再是單純的產(chǎn)品。正如有人講的：現(xiàn)在的產(chǎn)品已經(jīng)由過去的那種沒有思想，沒有感情的物體上升為一個(gè)充滿人性化的載體。只有當(dāng)消費(fèi)者在消費(fèi)產(chǎn)品時(shí)感受到文化而產(chǎn)生的激動和樂趣，企業(yè)才能真正建立起消費(fèi)者的忠誠度。如果消費(fèi)者是被一個(gè)產(chǎn)品中蘊(yùn)涵的文化因素所吸引，那么這種吸引可能就是持久的。我們都有這樣的體會，每當(dāng)朋友聚會時(shí)候,最全面的停車場設(shè)備信息介紹，首先考慮的是環(huán)境和服務(wù)，至于詳細(xì)吃什么相對不那么重要，而恬靜的環(huán)境和溫馨的氛圍能給大家?guī)砗眯那閯t更顯得重要。當(dāng)我們逛商場時(shí)，即使沒有明確目的，有時(shí)就是因?yàn)榉?wù)員的人情禮貌，就忍不住試穿里面的衣服，在優(yōu)雅的環(huán)境之中，穿上不一定多好的衣服，但是感覺不錯(cuò)，以高薪就拿出了錢包。就像有的人習(xí)慣買名牌商品一樣,最全面的東莞市膠袋廠信息介紹，瞅上去差不多的牛仔褲，的攤貨只要十幾元或幾十元，大商場的品牌貨要貴幾倍甚至十幾倍，從消費(fèi)心里觀，顧客絕對不是為了商品的實(shí)用價(jià)值，更多的是為了自己的精神需要。隨著人們物質(zhì)水平的提高，人們越來越注意商品使用價(jià)值以外的東西，包括消費(fèi)環(huán)境、商品的品味、企業(yè)服務(wù)理念、質(zhì)量保證、企業(yè)的社會形象、文化宣傳以及社會的承諾等等，所以，在很大程度上，賣產(chǎn)品就是賣文化。
　　優(yōu)秀的企業(yè)文化總是能夠掌握現(xiàn)代消費(fèi)者的文化心理和精神需求，總是體現(xiàn)以人為本的人文關(guān)懷和人文精神，由此可以很快縮短商家和顧客的距離。比如，騰訊的企業(yè)文化規(guī)定了企業(yè)的使命是通過互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提升人類生活品質(zhì)。騰訊以高品質(zhì)的內(nèi)容，人性化的方式，向用戶提供可靠，豐富的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)；騰訊的產(chǎn)品像水和電一樣源源不斷融入人們的生活，豐富人們的精神世界和物質(zhì)世界；持續(xù)關(guān)注并積極探索新的用戶需求,最全面的不銹鋼法蘭信息介紹，提供創(chuàng)新的業(yè)務(wù)來持續(xù)提高用戶的生活品質(zhì)；騰訊通過互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)，讓人們的生活更加便捷和豐富，從而促進(jìn)社會的和諧進(jìn)步,最全面的離心干燥機(jī)信息介紹。像海爾的“真誠到永遙”，諾基亞的“科技以人為本”等等，都能夠展現(xiàn)企業(yè)對消費(fèi)者的態(tài)度，二越來越多的客戶認(rèn)同更是激勵(lì)員工積極向上的動力,最全面的立車信息介紹。又如中國電信的服務(wù)理念：用戶至上、用心服務(wù),最全面的鋼質(zhì)門信息介紹。這些企業(yè)的價(jià)值理念都能夠從不同側(cè)面考慮到消費(fèi)者的精神需求，而且也讓消費(fèi)者感覺到自己確實(shí)被尊重和關(guān)心。